Digital Alarms · 2025 · Seguridad · Retail · Servicio técnico
Digital Ops Hub
Una plataforma para controlar toda la operación de una empresa de seguridad: compras de insumos, ventas por web y marketplaces, asignación de técnicos e instalación en terreno, todo conectado en un solo lugar.
Plataforma para toda la operación
Ventas web + marketplaces integradas
Técnicos con app y cierre en sitio
El desafío
Digital Alarms compra insumos de seguridad, los vende a través de su web y de plataformas externas, y al recibir cada orden debe asignar un técnico para instalar el producto o servicio contratado. Antes trabajaban con planillas y canales separados: no había forma de visualizar la operación completa — stock, ventas, técnicos asignados y estado de cada instalación — en una sola vista.
La solución
Construimos un hub operacional a medida que centraliza compras, inventario, ventas multicanal, asignación de técnicos y seguimiento de instalaciones. El administrador ve en tiempo real qué se vendió, qué queda en bodega, qué técnico está en qué cliente y el estado de cada OT. Los técnicos reciben sus asignaciones en el celular, cierran la instalación con firma del cliente y evidencia fotográfica.